清晨的陽光透過門診大廳的玻璃窗，

灑在忙碌的身影上。

西安市長安區醫院

醫護人員開啟忙碌的工作日，

在這里，

每一位患者的故事都被細心傾聽，

每一次服務都充滿了溫情。

考慮到患者是特殊人群，醫院為她啟動了綠色通道，優先安排就診。門診辦工作人員李文雙和李苗苗陪著患者到骨外科、急診科接受診療，取藥、皮試、打破傷風疫苗、留觀、囑咐用藥、退費，在工作人員的陪同下，這位特殊的患者順利的完成了診療。

或許是感懷護士們的貼心陪伴，患者突然將退回的現金塞給護士們，以表達她的感激之情。護士婉拒了患者的錢，并感謝他對他們的信任。他們幫助患者將錢裝進錢包，放入褲兜，并向患者表示了感謝。

醫護人員的工作不僅僅是治療疾病，更是傳遞關愛和溫暖。門診辦致力于為每一位患者提供專業、溫馨的醫療服務，以同理心關注每一位患者的需求。西安市長安區醫院將一如既往地秉承“以患者為中心”的服務宗旨，為特殊患者提供更多人性化服務，將醫院建設成為廣大群眾信賴的溫馨家園。