在中國，有1300萬注冊外賣騎手，其中有5到8萬是聾人，他們穿梭在城市，每天近百次與商家和消費者接觸、在線交流，由于聽不見、說不出，他們無法通話交流。

這周末，以四位聾人外賣騎手為主線的紀錄片《請勿來電》上線微博、B站、抖音等平臺，這個特殊群體的工作生活真實地向公眾敞開。

與絕大多數影視作品不同的是，這部紀錄片誕生于復旦大學管理學院師生的學術研究過程，并且吸引了全國21所大學上百位師生和社會志愿者，無償協助拍攝、制作。

紀錄片《請勿來電》總共分為4集，總時長約1小時，預告片和正片正在陸續上線。

濤濤，一位從小失聰的聾人騎手，卻是排名第一的外賣單王……網絡上，現實中，不信，是濤濤見過最多的一種聲音……第一集《單王》，主角濤濤一亮相，打破了公眾對聾啞群體的刻板印象。

隨后的幾天，曾參演舞蹈《千手觀音》的女騎手婷寶，師徒關系的魏哥、徐叔，小情侶阿保、阿鳳，他們的故事將陸續跟公眾見面。

影片表達質樸，卻能引起很強的共鳴，有人為他們不平，有人受到了激勵，也有人憂心他們的未來。

觀眾 莊女士:我也收到過聾人外賣騎手的短信，但我可能都會比較理解，但沒有想到，可能還會有一些刁難呀，或者是說對！

觀眾 周同學:其實我之前并沒有意識到，外賣騎手里有一部分聾啞人，通過這個影片也發現，這些騎手他們都在很努力地生活。他們活出了非常精彩的自我。

觀眾 曹先生:外賣員是熟悉的陌生人，他們的生活可能通過這樣的影片，更深層次地了解。這是一個特殊的群體，他們也會老，他們老了以后怎么辦，確實應該關注。

其實，這部紀錄片《請勿來電》是學術研究的“周邊產品”。

在過去一年多的時間里，復旦大學管理學院副教授孫金云帶領研究團隊，在全國進行了大范圍的聾人騎手研究，一對一線下采訪了40多人，并對300多位聾人外賣騎手進行了連續三輪的問卷調查，目前正在對數據進行分析。

“這個研究關注的是，在互聯網平臺出現以后，靈活用工這樣一種組織形式，對于那些少數群體帶來的職業公平究竟是怎樣的?！?/p>

孫老師說，“簡單一點講，什么情況下面，對于聾人，包括更大范圍的殘障人士，才是真正的公平？”

紀錄片制作同步開展，多所院校的手語翻譯志愿者參與對話，上海戲劇學院的志愿者支持了影片制作，上海音樂學院師生擔任聲音指導……21所大學的上百名師生和社會志愿者接力，各顯神通。

為主題曲填詞的“外賣詩人”王計兵，就是其中一員。

王計兵說，聾啞人也是外賣員群體的一員，得知有這樣一個團隊在關注他們，他特別感動。

“咱們這個團隊就像一個雪球，剛好滾到了我，我就變成其中的一片。但滾上來之后，立刻自我產生懷疑，我想我可能是一粒鹽。寫歌詞和寫詩歌真的不一樣，也是我寫的最艱難的一首詩歌。”

首映當天，有人提問主創團隊:紀錄片發布之后，還有什么？

作為制片人，復旦大學的留煜棋同學這樣回答:“更多時候，不是追求‘接下來還要做什么’，而是共同的使命感召下，一個靈魂點燃另外一個靈魂的過程。像接力棒一樣，你把這個棒交到別人手上，我們希望是，這個棒，能交給更多的人。”