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我,一個(gè)技術(shù)公司的普通行政,成了公司的AI產(chǎn)品專家
程序員只寫程序滿足需求的時(shí)代,一去不復(fù)返了。
AI 會(huì)讓人類更加強(qiáng)大——去年 ChatGPT 掀起新一輪技術(shù)變革后,這件事成為了大多科技從業(yè)者的共識(shí)。
聽了太多「AI能讓普通人做什么」的思路,我們想尋找一些不一樣的,「普通人用 AI 做了什么」的故事——不只是用 ChatGPT 寫個(gè)英文郵件,或者讓它幫忙想幾個(gè)參考標(biāo)題、參考文案,而是一些普通人如何真正利用當(dāng)下最前沿的 AI 技術(shù),跨越所謂專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)履歷的鴻溝,做出一些真正有價(jià)值的事情。
佩琪是今天故事的主人。
她是一家業(yè)內(nèi)老牌科技公司的「非技術(shù)人員」。作為一位普通的行政助理,她的日常工作是處理各種公務(wù)雜事,從沒寫過代碼,也從沒做過業(yè)務(wù)。
2023 年,一次公司內(nèi)部的 Workshop 讓她*次接觸了 AI,之后一發(fā)不可收拾,幾個(gè)月里開發(fā)了十幾款 AI 效率工具,并在 11 月 GPTs 發(fā)布后做了十幾個(gè)實(shí)用的智能體應(yīng)用。
她的作品不僅讓同事和領(lǐng)導(dǎo)贊不絕口,就連公司老板都注意到她,不僅給她頒獎(jiǎng)發(fā)錢,甚至在很多次公開演講中談到她,以至于公司的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理都跑來向她請(qǐng)教。
同樣在她老板的演講中知道了佩琪的事跡后,我們對(duì)她的故事有了更多的好奇:一方面是她做出這些創(chuàng)新背后的動(dòng)力和過程,另一方面也好奇AI在這個(gè)過程中起到的作用。
以下是佩琪的自述。希望這個(gè)故事可以給想在 AI 時(shí)代有所突破的普通人拿來參考,也能給 AI 時(shí)代摸索的開發(fā)者帶來一些啟發(fā)。
01
沒學(xué)過編程的助理,
一年做了十幾個(gè)小工具
我是 2020 年來到獵豹移動(dòng)的,擔(dān)任的是 CFO 助理一職。在這之前,我還在其他上市公司做過高管助理。我日常的等工作就是為老板們處理文件、報(bào)表、審批這些日常的瑣碎雜事,平常用 Word、Excel 等軟件比較多。
我是一個(gè)典型的文職人員,并不會(huì)寫代碼。大學(xué)時(shí),我主修心理學(xué),雖然學(xué)過一點(diǎn) Java,但早忘得差不多了。
時(shí)間來到 2023 年初,隨著 GPT3.5 和 4 的發(fā)布,所有人都開始關(guān)注 AI。我也很快學(xué)著用 ChatGPT 來處理工作,比如用來翻譯英文文件、讓它幫我制作行程表等等。但這都是比較初級(jí)的嘗試。
當(dāng)時(shí)我參加的課題組,大家一起做了一個(gè)員工用的 AI 智能助手。它相當(dāng)于公司的中控服務(wù)臺(tái),不管問它關(guān)于公司的什么問題,它都會(huì)解答。后來我們這個(gè)項(xiàng)目拿到了「CEO 特別獎(jiǎng)」。
和團(tuán)隊(duì)一起做學(xué)習(xí)做AI的過程,讓我對(duì)怎么從零到一創(chuàng)造一個(gè)有 AI 能力的產(chǎn)品,有了更深入的了解。后來我就開始有意識(shí)地想,我做的每一項(xiàng)工作,能不能通過做一個(gè) AI 產(chǎn)品來替代?
當(dāng)時(shí),老板剛好給了我一個(gè)轉(zhuǎn)換文件的需求。我需要將他給我的一份復(fù)雜、專業(yè)的財(cái)務(wù)文件,從 pdf 格式轉(zhuǎn)成 word 格式。我試用了一下網(wǎng)上的軟件,但轉(zhuǎn)換的效果不好,會(huì)丟失一些內(nèi)容。所以我就想,為什么我不自己寫個(gè)程序試試呢?
剛開始我是讓 ChatGPT 教我怎么寫,后來我就直接讓 ChatGPT 幫我寫。程序語言 Python 上有很多開源的代碼庫,我在里面找到了一個(gè)特別適合把 pdf 格式轉(zhuǎn)成 word 格式的代碼庫。我讓 ChatGPT 模仿它幫我寫了一個(gè)基本代碼架構(gòu),再復(fù)制到開發(fā)環(huán)境來運(yùn)行、調(diào)試。
幾個(gè)小時(shí)過去,我真的做出來了一個(gè)小工具。我為這個(gè)小程序設(shè)計(jì)了圖形用戶界面和圖標(biāo)、并打包成了可執(zhí)行文件,只要把 pdf 文件上傳進(jìn)去,就能轉(zhuǎn)成 word 文件——這大大提高了我的工作效率。而且相比于網(wǎng)上的方案,這個(gè)工具是免費(fèi)的、更安全的,而且我還能把它發(fā)給同事們、節(jié)省大家的時(shí)間。

我的老板也夸我做得還挺牛。這些正反饋給了我更多動(dòng)力去嘗試,我開始嘗試把更多工作中其他的需求,都通過 AI 開發(fā)產(chǎn)品來完成。
比如管理層頻繁出差,各種文件經(jīng)常需要電子簽名審批。過去,我是用 Photoshop 摳圖做,但這很繁瑣,也并不是每位助理都精通,我經(jīng)常要反復(fù)教同事怎么做。于是,我在 ChatGPT 的幫助下,也只用十幾分鐘就做出了一個(gè)簽名提取小程序,解決了這個(gè)問題。
從零代碼基礎(chǔ)的普通人到一口氣開發(fā)出多款工具,我的飛速成長(zhǎng)讓大家很吃驚。也正是因此,去年底,我拿到了公司發(fā)的「AI *貢獻(xiàn)者」稱號(hào)。其中還包括十萬普通股的股權(quán)激勵(lì)。在十名獲獎(jiǎng)?wù)咧校沂?的非程序員。
回顧這個(gè)過程,我覺得是一直有做產(chǎn)品想法的我,碰到了真正強(qiáng)大的這波新的 AI 技術(shù)、能夠彌補(bǔ)我不懂代碼的短板,讓我終于能夠?qū)崿F(xiàn)自己的產(chǎn)品設(shè)想——而這背后離不開公司的組織,那場(chǎng)「全員 AI 自我革命」的活動(dòng)推了我一把。
02
有了 GPTs,
開發(fā)應(yīng)用更簡(jiǎn)單了
到了去年 11 月,一個(gè)很重要的行業(yè)事件是 OpenAI 發(fā)布了 GPTs。
當(dāng)時(shí),我看到 Sam Altman 介紹為什么要發(fā)布 GPTs:OpenAI 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)關(guān)注到很多用戶想要做應(yīng)用,但他們卻沒有編程基礎(chǔ),OpenAI 希望讓大家用自然語言就可以編寫程序。
這番話讓我非常激動(dòng),因?yàn)槲揖褪沁@樣的用戶——OpenAI 把開發(fā)的門檻進(jìn)一步降低了,未來我們只要內(nèi)心有對(duì)產(chǎn)品的設(shè)想,用自然語言,而非代碼,就可以開發(fā)出產(chǎn)品。
一個(gè)新的開發(fā)時(shí)代到來了。
我要讓機(jī)器聽懂我的話、幫我實(shí)現(xiàn)需求,就需要提示詞工程——這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,雖然 OpenAI 給了一個(gè)官方教程,但具體怎么寫,每個(gè)人都要自己探索,也都有自己的風(fēng)格。但最核心的就是讓 AI 理解你的意思。
這背后考驗(yàn)的是,*,你需要有很清晰的構(gòu)思,這個(gè)時(shí)代特別適合腦子清楚地知道自己要什么的人。第二,你要不斷地去實(shí)踐,在電腦上去跑通它,就像跟人交流一樣,你要多跟它磨合。
以「英文名的中國(guó)書法」這個(gè) GPTs 為例,我的 prompt 大概是這么寫的:
就這樣,我一口氣開發(fā)了十幾種 GPTs。其中很多是用在生活中的,比如「幸運(yùn)餅干」。
在國(guó)外的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)餐廳會(huì)做「幸運(yùn)餅干」,客人把餅干掰開之后,會(huì)看到里邊有一個(gè)小紙條,上面寫著一句話、代表今天的好運(yùn)。于是我也用提示詞開發(fā)了這款 GPTs,用戶在聊天框輸入一個(gè)幸運(yùn)餅干,就能得到里面被掰開的好運(yùn)句子。
慢慢地,公司內(nèi)部也肯定了我的開發(fā)能力,業(yè)務(wù)部門那邊開始找我?guī)退麄冏鲅邪l(fā)。
又比如「短視頻文案」。我們有時(shí)候需要做一些短視頻,但大家可能一時(shí)腦海里沒有情節(jié)。于是我就寫了這個(gè) GPTs,幫助同事直接設(shè)計(jì)一整套短視頻文案,包括標(biāo)題、結(jié)尾、視覺元素等等。接下來,還有很多公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)需求,可以讓我一起去開發(fā)解決。
這真是一個(gè)全新的時(shí)代。之前,像我這樣的非技術(shù)人員,根本不會(huì)投入到研發(fā)工作中。而現(xiàn)在,我們可以直接參與研發(fā)了。我開始制作提示詞工程的相關(guān)心得,在公司內(nèi)部分享。我發(fā)現(xiàn),每次來聽分享的人都在增多。甚至有專門的程序員跟我來請(qǐng)教,它們也想學(xué)習(xí)這個(gè)新興的開發(fā)方式。
我覺得,在可以預(yù)見的將來,自然語言會(huì)慢慢地取代以前編寫代碼的開發(fā)方式。如果說,過去的工業(yè)革命是把能源轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力,這輪 AI 就是把語言轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力——這是一場(chǎng)全新的范式革命。
03
我想試試自己做個(gè)游戲
當(dāng)我意識(shí)到 AI 能做這么多事情之后,我決定重燃當(dāng)年上大學(xué)時(shí)未竟的夢(mèng)想,那就是開發(fā)游戲。
我一直是個(gè)有很多天馬行空想法的人,喜歡琢磨劇情、寫過幾十萬字小說、也喜歡動(dòng)漫設(shè)計(jì)。十多年前,我就想過開發(fā)游戲,當(dāng)時(shí)試過無代碼游戲開發(fā)架構(gòu)。
但當(dāng)時(shí)比較大的困難是,一款游戲?qū)τ诿佬g(shù)素材的需求量極高,比如每一個(gè)游戲角色都有服裝、造型、裝備等等,這是我一個(gè)人畫不完的。
但在現(xiàn)在的 AI 時(shí)代,這些都不成問題了。
過年期間,我決定開發(fā)一款搶紅包的賀歲小游戲試試。當(dāng)時(shí)我還特意問了淘寶客服做一款這種游戲的報(bào)價(jià),要 6000 元起。
于是我開始自己做。游戲的主框架和美術(shù)素材都用 ChatGPT 生成,僅用兩小時(shí)就完成了。再經(jīng)過我的部署調(diào)試,很快,一款紅包雨小游戲就做好了。
我正在寫這款游戲的錄屏教程,計(jì)劃用作公司的課程培訓(xùn)。
我把這些下載鏈接和制作教程都放公開了,讓大家可以更方便獲取。有一位完全沒有編程經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)同事,在聽完我這些分享之后,也自己制作出了一款文件篩選工具。
這就是 AI 帶來的偉大變化。我認(rèn)為它能快速幫某領(lǐng)域的非專業(yè)人員達(dá)到中等專業(yè)水平——未來很多崗位的限制,可能都會(huì)因?yàn)槌蹼A技能的消失而打通。
這可能會(huì)對(duì)一些職業(yè)產(chǎn)生沖擊,比如程序員可能會(huì)憂心忡忡,自己僅靠寫代碼完成需求的時(shí)代,是否一去不復(fù)返了?
但反過來說,這也是個(gè)體的機(jī)會(huì)。
未來很有可能是一個(gè)AI超級(jí)單兵的時(shí)代——只要你有想法、創(chuàng)意,其他的事情都可以讓 AI 幫你完成。
比如國(guó)外有個(gè)小哥 Javi Lopez,他不會(huì)畫畫、也不會(huì)編程,就靠自然語言做出了「憤怒的小鳥」的游戲 demo,還被「憤怒的小鳥」的產(chǎn)品經(jīng)理點(diǎn)贊了。
未來我的進(jìn)一步計(jì)劃是,準(zhǔn)備建設(shè)一個(gè)開發(fā)框架,讓所有有創(chuàng)意但是不會(huì)寫代碼、不會(huì)畫畫的開發(fā)者,都能通過我這套框架,來輕松制作小游戲。
在我看來,這個(gè)時(shí)代對(duì)那種有創(chuàng)造性、且橫跨多個(gè)領(lǐng)域和學(xué)科的人更有利。你只要懂、AI 可以幫你精,讓你實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的初級(jí)水平躍遷,做成你想做的事情。
從零基礎(chǔ)到開發(fā)出產(chǎn)品,我覺得這件事挺簡(jiǎn)單、挺自然的。但很多人不這么覺得,當(dāng)他們沒有嘗試的時(shí)候,就會(huì)把這個(gè)事想得很難。
一方面,這背后確實(shí)需要興趣作為支撐。我對(duì)這件事的興趣極濃,工作日我很晚才下班,周末也很少出去玩,就一直在鉆研這些技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品。
另一方面,來自公司和組織的推力也確實(shí)重要。直到現(xiàn)在,「全員 AI 自我革命」的橫幅還掛在我們公司。
AI 這個(gè)詞很大,它能達(dá)到的高度也是目前難以望及的。我覺得作為普通人,想法和行動(dòng)可以樸素一些:就是把手頭的活,與 AI 結(jié)合好,一點(diǎn)點(diǎn)來。
慢慢地,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己融入了這波技術(shù)洪流,并被它推至一個(gè)前所未有的世界。這件事確實(shí)讓人興奮。
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