隨著社交媒體蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)熱詞層出不窮。人們熱衷于在社交平臺上使用這些詞匯表達(dá)，這些熱詞也對人們的消費觀念和行為產(chǎn)生影響。

“秋天的第一杯奶茶”沖上熱搜，帶動全國單日飲品銷量創(chuàng)新高；“早C晚A”風(fēng)靡各“種草”平臺，含有維生素C和維生素A及衍生成分的護(hù)膚品迎來銷售熱潮；Citywalk火了之后，沖鋒衣、徒步鞋、運動護(hù)膝等產(chǎn)品銷量快速提升……這些都是網(wǎng)絡(luò)熱詞驅(qū)動細(xì)分領(lǐng)域消費增長的生動案例。

從智能家電到服飾美妝，從健康食品到家居用品，“隱藏土特產(chǎn)”、超市盲盒/全家桶、“隱身”居家服飾等熱詞帶動諸多細(xì)分賽道增長。以“隱藏土特產(chǎn)”為例，在今年初網(wǎng)絡(luò)上掀起的“土特產(chǎn)大摸底”中，全國網(wǎng)友興致勃勃地發(fā)掘出很多讓人驚喜連連的家鄉(xiāng)隱藏土特產(chǎn)，使得相關(guān)產(chǎn)品走進(jìn)大眾視野，推動銷售增長。近期，安徽六安鵝肝搜索量同比增長38倍，黑龍江蔓越莓搜索量同比增長33倍，貴州抹茶搜索量同比增長21倍。還有新疆國產(chǎn)三文魚、四川雅安魚子醬、上海崇明島藏紅花等“隱藏款土特產(chǎn)”也被越來越多消費者喜愛和選購。此外，“情緒價值”一詞的走紅也為相關(guān)產(chǎn)品的銷售拓展了空間。數(shù)據(jù)顯示，40.9%的消費者愿意為能夠提供情緒價值的商品付費，“禁止蕉綠”火了之后，水培香蕉成交額同比大幅增長近4倍。

網(wǎng)絡(luò)熱詞驅(qū)動相關(guān)領(lǐng)域消費快速增長，反映出情感和心理因素對消費行為具有明顯影響，體現(xiàn)出消費者對心理舒適度、社會認(rèn)同以及自我價值實現(xiàn)的追求。面對消費過程中人們對情緒價值、趣味性及互動性的更高需求，商家不僅要敏銳捕捉消費者心理動向和趨勢變化、及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，同時也要具備引領(lǐng)風(fēng)潮的能力，增強(qiáng)商家與消費者之間的互動，從而吸引更多消費者關(guān)注。