今年春節(jié)，哪吒踏著“風(fēng)火輪”而來(lái):《哪吒之魔童鬧海》電影票房不斷刷新紀(jì)錄，截至18日中國(guó)內(nèi)地票房已突破123.19億元，進(jìn)入全球影史票房榜前8名，登頂全球動(dòng)畫(huà)電影票房榜首。

伴隨《哪吒2》的大火，一家上海企業(yè)最近被推到了“臺(tái)前”:中國(guó)泛娛樂(lè)頭部企業(yè)卡游，與《哪吒2》聯(lián)合推出的卡牌，一上市就賣(mài)爆了，可謂“一卡難求”。

“加工廠在抓緊趕工生產(chǎn)，設(shè)計(jì)師也加班加點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)作。”最近，在卡游上海運(yùn)營(yíng)總部，卡游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，多虧了靜安區(qū)北站街道貼心的服務(wù)，卡游上海運(yùn)營(yíng)總部去年年中以最快速度在靜安區(qū)啟動(dòng)，1000多名研發(fā)、運(yùn)營(yíng)人員在這里落地，迅速開(kāi)展研發(fā)與業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

記者了解到，北站街道地處的靜安蘇河灣區(qū)域，是上海市中心近年更新速度最快的區(qū)域之一，大量高品質(zhì)新建載體引來(lái)高能級(jí)企業(yè)的集聚。企業(yè)紛至沓來(lái)，對(duì)街道的營(yíng)商環(huán)境提出了新要求。北站街道黨工委書(shū)記姚磊告訴記者，街道在服務(wù)企業(yè)中，從企業(yè)感受度出發(fā)，主動(dòng)跨前，努力解決企業(yè)的燃眉之急。

街道跨前一步服務(wù)，彌補(bǔ)企業(yè)的“遺憾”

多年來(lái)，卡游在上海多處設(shè)有辦公點(diǎn)；隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，卡游想將員工集中在一處辦公，決定啟用之前在北站街道轄區(qū)內(nèi)購(gòu)置的甲級(jí)寫(xiě)字樓大悅中心裙樓，作為總部辦公。

這些裙樓圍合在一起，自成園區(qū)，且與“二次元IP集聚地”大悅城“貼隔壁”，泛娛樂(lè)文化氛圍濃厚。但對(duì)這里的環(huán)境，卡游有個(gè)“遺憾”。“當(dāng)時(shí)，我們只能買(mǎi)下‘五棟半’樓。因?yàn)橛幸粭潣嵌鞘枪ㄅ涮祝米骶游瘯?huì)辦公用房。”卡游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，大家都覺(jué)得，如果這6棟樓都能作為企業(yè)辦公使用，就完美了。

在北站街道對(duì)企業(yè)的走訪中，卡游高層管理人員向街道訴說(shuō)了他們的“遺憾”。

姚磊告訴記者，對(duì)企業(yè)的訴求，街道愿意多跨前一步，換一種思路，打破常規(guī)做法，幫企業(yè)想辦法解決。

街道向法務(wù)人員進(jìn)行了咨詢(xún)，又與靜安區(qū)政府相關(guān)產(chǎn)權(quán)方進(jìn)行了溝通，覺(jué)得這個(gè)事或許有辦法解決。

在街道的斡旋下，多方進(jìn)行了溝通，最后商量出一個(gè)辦法:將居委會(huì)空間“置換”出來(lái)，卡游為居委會(huì)另租一處空間辦公。

最近，在馬路對(duì)面，文安居委會(huì)裝修完成，向居民開(kāi)放。居民區(qū)黨總支書(shū)記陸玉紅告訴記者，我們文安居委會(huì)因舊改從其他地塊搬遷到這處公建配套，還未裝修入駐。現(xiàn)在，搬到了馬路對(duì)面的新辦公點(diǎn)，來(lái)過(guò)的居民都說(shuō)，這里的環(huán)境更好！新的居委會(huì)面積比公建配套空間擴(kuò)大了70平方米。這些新增面積，我們?nèi)坑糜诰用窕顒?dòng)空間。居委會(huì)也從二樓搬到了沿街的一樓，對(duì)居民來(lái)說(shuō)，辦事更便捷了。

結(jié)果，皆大歡喜。不過(guò)，街道對(duì)卡游的服務(wù)并沒(méi)有結(jié)束。

“當(dāng)時(shí)，我們急著盡快完成裝修，讓員工們能趕快搬過(guò)來(lái)。街道又一次幫了我們大忙。“卡游相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在裝修之前，街道邀請(qǐng)靜安區(qū)建管中心上門(mén)報(bào)建，就如何施工等問(wèn)題，對(duì)我們進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)，讓我們“只跑一次”就完成報(bào)建；在施工過(guò)程中，街道又邀請(qǐng)靜安區(qū)建管委、區(qū)建管中心等部門(mén)上門(mén)指導(dǎo)，確保順利驗(yàn)收。得益于街道的幫助，我們這里2萬(wàn)平方米空間從啟動(dòng)裝修到企業(yè)入駐，僅用了半年時(shí)間。

卡游在上海各處的員工全部入駐，一下多出來(lái)1000多名白領(lǐng)，周邊氛圍活躍起來(lái)了。但新問(wèn)題也來(lái)了:卡游園區(qū)的隔壁就是靜安大悅城，白領(lǐng)們喜歡中午到大悅城就餐，可午餐時(shí)間很多餐廳要排隊(duì)。

“能不能讓白領(lǐng)不出園區(qū)，在辦公室就能吃到安全、干凈的午餐？”企業(yè)提出訴求，街道“穩(wěn)穩(wěn)”接住:街道為企業(yè)和社區(qū)食堂牽線，白領(lǐng)可以步行10分鐘到社區(qū)食堂就餐，也可以由社區(qū)食堂按企業(yè)需求提供配餐服務(wù)。“既解決了企業(yè)員工就餐問(wèn)題，也幫助社區(qū)食堂實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作，增強(qiáng)造血能力。”街道副主任王天正說(shuō)。最近，街道還為靜安大悅城與卡游牽線，卡游員工憑員工卡到大悅城指定餐廳就餐可享受一定折扣，“大悅城中的餐廳很歡迎這一合作模式，卡游員工也得到實(shí)惠。”

“突破常規(guī)”，讓蘇州河畔有了更多怡人“風(fēng)景”

“我們發(fā)現(xiàn)，一家正規(guī)的企業(yè)對(duì)法律法規(guī)不準(zhǔn)許的事項(xiàng)，不會(huì)提出訴求。可他們往往對(duì)法律法規(guī)沒(méi)有說(shuō)‘不’，但需要突破常規(guī)做法的事項(xiàng)有著很強(qiáng)的訴求。”姚磊說(shuō)，北站街道提出為企業(yè)“不破法規(guī)破常規(guī)”的服務(wù)理念。

在光復(fù)西路、晉元路口，毗鄰四行倉(cāng)庫(kù)，總部位于瑞典的國(guó)際藝術(shù)機(jī)構(gòu)Fotografiska是其在亞洲最大的影像藝術(shù)中心。四四方方的百年老倉(cāng)庫(kù)，浸潤(rùn)著歲月的痕跡，且緊鄰蘇州河，讓企業(yè)一見(jiàn)傾心。

Fotografiska面向蘇州河一面，擺著一排紅色藝術(shù)座椅。老建筑的古樸配上紅色座椅“跳躍”，有著別樣的美感，拍照特別出片。

這排座椅背后很有故事。Fotografiska在建筑改造時(shí)，希望將一樓打造成“盒子”的樣子——正對(duì)著蘇州河的一面為敞開(kāi)式，“讓藝術(shù)氛圍流淌向河水”。企業(yè)向街道提出:想在敞開(kāi)式的一面擺上一些藝術(shù)座椅，聯(lián)動(dòng)室內(nèi)空間，增加街區(qū)人氣與活力。“我們?cè)跉W洲多個(gè)國(guó)家的影像藝術(shù)中心，都有這樣一排外擺的座椅。設(shè)了座椅后，拉動(dòng)人氣的作用非常強(qiáng)。”Fotografiska 中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展及公共事務(wù)總監(jiān)江美玲說(shuō)。

但Fotografiska外墻之外是公共道路，設(shè)商業(yè)外擺位肯定是行不通的。“有沒(méi)有其他辦法？”北站街道聯(lián)系了靜安區(qū)綠化市容等部門(mén)，到實(shí)地查看場(chǎng)地，聽(tīng)取企業(yè)的想法。最終，在不影響路人通行的情況下，緊貼Fotografiska外墻設(shè)置了數(shù)把富有設(shè)計(jì)感的紅色公共座椅。這些座椅并不是商家的“外擺位”，而是公共座椅，市民游客可以隨時(shí)坐下來(lái)休憩。

“我們與企業(yè)共同研究設(shè)計(jì)座椅的樣式和擺放形式，并約定好由企業(yè)管理好這些座椅。創(chuàng)新辦法，平衡好濱水空間、行人通行和人氣集聚之間的關(guān)系。”姚磊說(shuō)。

企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，也會(huì)遇到新的問(wèn)題。去年下半年，F(xiàn)otografiska在一樓開(kāi)了一家融合菜餐廳MONA。建筑本身的工業(yè)風(fēng)、北歐風(fēng)情的設(shè)計(jì)感，再加上菜品的創(chuàng)新，讓這家餐廳一開(kāi)業(yè)就成了網(wǎng)紅，連工作日中午都要預(yù)約才有位置。

“MONA能開(kāi)出來(lái)，要感謝北站街道的幫助。”江美玲告訴記者，餐廳籌備時(shí)遇到一個(gè)很棘手的問(wèn)題:廚房產(chǎn)生的濕垃圾怎么運(yùn)走？

“一般餐廳產(chǎn)生的垃圾直接從后廚開(kāi)門(mén)運(yùn)走，但MONA后廚當(dāng)時(shí)沒(méi)有門(mén)。”王天正說(shuō)，企業(yè)需要在后廚開(kāi)設(shè)一道門(mén)，但門(mén)如果打開(kāi)，外面是一處建筑工地，運(yùn)輸濕垃圾要從對(duì)方的工地經(jīng)過(guò)。

“當(dāng)時(shí)我們很著急，如果不能開(kāi)這道門(mén)，濕垃圾只能從餐廳大堂、在客人的眼皮底下運(yùn)走。這將嚴(yán)重影響餐廳的品質(zhì)。”江美玲說(shuō)。

“能不能開(kāi)這道門(mén)？如何開(kāi)這道門(mén)？門(mén)開(kāi)好后，濕垃圾的運(yùn)送軌跡又是怎么樣的？”街道聯(lián)系了區(qū)綠化市容部門(mén)，對(duì)一個(gè)個(gè)難題，逐一突破。最終，趕在餐廳開(kāi)業(yè)就緒前，解決了后廚開(kāi)門(mén)和清運(yùn)路線的問(wèn)題。

在北站街道的貼心服務(wù)下，一批企業(yè)扎根蘇河灣，安心發(fā)展。“當(dāng)街道幫企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決了難題，企業(yè)對(duì)屬地的黏性自然會(huì)增加。”姚磊說(shuō)。