2024年4月末，家住重慶江北區的袁女士，收到了來自奇富科技捐贈的特別救助金，這對于父親罹患肺癌、家庭經濟拮據的袁女士來說，無異于雪中送炭。而這筆救助金的背后，是奇富科技踐行長期向善理念的擔當和扶危濟困改善社會福祉的堅守。

用戶家庭因病致貧 奇富科技伸出援手

據了解，袁女士是奇富科技的一名用戶，從2018年至今一直保持良好的信用借款記錄。去年冬天至今，由于罹患肺癌的父親病情加重，花費了高昂的醫療費用，加之袁女士本人剛經歷手術、失業，本就不富裕的家庭因此背上了沉重債務。因救父心切，袁女士不僅拿出了自己的全部積蓄，還四處籌錢給父親治病。

在得知這一情況后，奇富科技工作人員第一時間致電袁女士，在確認其家庭突發變故屬實后，提出了公司的特別救助項目，即以公益救助形式為用戶搭建特殊關愛通道，幫助用戶度過因家庭重大變故導致的經濟難關。

這個消息令處于困境的袁女士一家喜出望外。很快，奇富科技專項救助小組迅速召開會議，就袁女士的困難情況、提供的資料，進行多方線下審閱、討論，最終確定了救助方案和救助金額，啟動了救助流程。

4月27日，奇富科技專項救助小組趕赴重慶，前往袁女士家探望，并將救助金交給袁女士，用于袁女士父親袁先生后續的醫療救治。解決了燃眉之急的袁女士一家十分感激:“非常感謝奇富科技，讓我們這種陷入困境的人，感受到了力量”。

搭建特別救助機制 助力社會救助體系建設

袁女士接受的特別救助機制，是奇富科技在業內率先探索的為非主觀原因陷入借貸困境的用戶，提供家人撫養、贍養方面的物質支持與服務，形成針對特定人群的產品化金融科技企業社會責任舉措。在此基礎上，奇富科技還建立覆蓋“事前+事中+事后”全鏈條全方位的特別救助機制，通過事前審核、事中管控、事后救助，為需求用戶搭建特殊關愛通道。

奇富科技消保部相關負責人介紹，該救助機制建立在透明、公正和可持續的原則之上，確保公司救助資源的合理分配和有效使用。同時，公司也制定了明確的標準和程序，以確保救助對象的真實需求和資格，并進行有效的監督和評估。

業內人士認為，該救助機制是企業自發響應金融為民、扶危濟困的善舉，也是助力完善我國社會救助體系的有效舉措，不僅有助于減少貧困、改善社會福祉，為社會創造更加公平和包容的環境，同時也可以促進金融教育和債務管理的普及，提高公眾對金融風險的認識和應對能力。

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