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WPS補償15天會員,近兩個月內已出現三次故障

發布時間:2024-08-21 17:18:57  |  來源:證券之星  |  閱讀量:11858  |  

8月21日,WPS Office遭遇服務中斷,引發用戶廣泛關注,該話題迅速沖上微博熱搜。用戶報告在使用WPS時遇到在線文檔無法打開、文件鏈接無效、服務器連接失敗等問題。對此,WPS客戶服務在當日中午通過微博發表聲明,表示正在緊急修復,并承諾通過公眾號第一時間通知用戶服務恢復情況。

隨后,WPS客戶服務進一步發布補償方案,對用戶在工作日遇到的不便表示歉意。根據公告,WPS服務已于8月22日0點至24點全面恢復,并且作為對用戶的補償,所有用戶可以在此期間免費領取15天的WPS會員。用戶可以通過在最新版的WPS客戶端搜索關鍵詞「AI辦公」來獲取領取鏈接,具體規則詳見領取頁面。

此次服務中斷不僅影響了日常使用WPS的用戶,也對金山辦公的股價產生了一定影響。金山辦公A股價格出現小幅下跌,而金山軟件港股跌幅超過3%。

值得注意的是,這是WPS近兩個月內第三次出現故障。7月8日和6月28日,WPS也曾因服務異常和疑似應用崩潰的問題而登上微博熱搜。金山辦公方面在前兩次故障后均表示,正在火速排查并修復問題,并已恢復正常服務。

本文源自:金融界

作者:歸林


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