“I am Fu Jiangyan, we are a sock factory specializing in various types of cotton socks.”近期，8位義烏老板娘的身影出現(xiàn)在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)大屏上，用英語(yǔ)將自己的生意推薦給世界。

傅江燕是其中一位，視頻的背景就是她在義烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)的一個(gè)9.5㎡的門店，數(shù)百雙襪子掛滿了墻面。為了更順暢地“開門廣迎天下客”，學(xué)英語(yǔ)、學(xué)電商成為了這些生意人的新考題。

從外語(yǔ)晨讀到世界市場(chǎng)

“Cost price”“Expensive，昂貴的”……最近，義烏國(guó)際商貿(mào)城外語(yǔ)晨練的視頻又在網(wǎng)上火了一把。每天早上8:40-9:20，趕在大量顧客到來(lái)之前，在商貿(mào)城的各個(gè)區(qū)塊都可以看到上百位集體晨讀、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人。

據(jù)了解，這項(xiàng)免費(fèi)外語(yǔ)晨練以20天為一個(gè)周期，學(xué)習(xí)內(nèi)容為實(shí)用型商貿(mào)英語(yǔ)，從口語(yǔ)表達(dá)到郵件規(guī)范應(yīng)有盡有，已經(jīng)持續(xù)了十七年，每年的內(nèi)容也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際更新。活動(dòng)還是開放式的，不管是經(jīng)營(yíng)戶、采購(gòu)商還是創(chuàng)業(yè)者，都可以來(lái)學(xué)習(xí)。

傅江燕就是此前英語(yǔ)晨讀的受益者。她對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示，自己跟著外語(yǔ)晨讀學(xué)過(guò)好幾期，最近獲得了登上時(shí)代廣場(chǎng)大屏的機(jī)會(huì)。“一位阿爾巴尼亞的客戶看到我的視頻后，第二天就來(lái)店里下單，說(shuō)我這款圣誕襪有多少他要多少，一共賣出了12000雙。”

雖說(shuō)這條為傅江燕的視頻號(hào)帶來(lái)了500多位粉絲的視頻，是商貿(mào)城用最新的AI技術(shù)生成的。但傅江燕本人確實(shí)是一個(gè)不折不扣的英語(yǔ)能手，點(diǎn)開她的朋友圈，滿滿的都是中英雙語(yǔ)、圖文視并茂的豐富內(nèi)容。

“其實(shí)我英語(yǔ)一直挺好的，高中150分的卷子我能拿148分呢。畢業(yè)后也成為了外貿(mào)公司的翻譯，但應(yīng)用的場(chǎng)合不多，有些荒廢了。”傅江燕對(duì)記者介紹，后來(lái)結(jié)識(shí)了做外貿(mào)襪子生意的丈夫，又重新拾起了自己的老本行。

和外商交流的過(guò)程中，傅江燕感受到了自己的不足，便通過(guò)各種方式持續(xù)提高。如今她每天都會(huì)自己拍攝、剪輯英語(yǔ)短視頻，表達(dá)變得越來(lái)越流利，還成了當(dāng)?shù)囟桃曨l領(lǐng)域的“網(wǎng)紅”。“很多商戶刷到我的視頻都要跟我學(xué)習(xí)，之前有位河北的‘粉絲’開車12個(gè)小時(shí)來(lái)找我，我和她分享了很多。”

“我們必須不斷學(xué)習(xí)，才能不被時(shí)代淘汰。”作為義烏本地人，傅江燕親眼見證著家鄉(xiāng)成長(zhǎng)為全球最大的小商品集散中心，也成為中國(guó)企業(yè)出海的一大縮影。

從守好自己到全球眼光

在義烏經(jīng)營(yíng)一家外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的龐老師告訴記者，她們培訓(xùn)班學(xué)員同樣以當(dāng)?shù)氐男∩唐窐I(yè)主為主，宗旨就是學(xué)以致用。為了避免和工作時(shí)間重合，開設(shè)的基本都是19:00的晚課和10:00的早課。

課堂上時(shí)刻體現(xiàn)著商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵所在:初級(jí)班的效果目標(biāo)是在學(xué)習(xí)語(yǔ)音語(yǔ)感的基礎(chǔ)上，可以和外國(guó)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常溝通、詢問(wèn)簡(jiǎn)單的商務(wù)信息；高級(jí)班的目標(biāo)則是能進(jìn)行線下商務(wù)溝通，完成面對(duì)面的客戶接待、商務(wù)會(huì)餐，預(yù)約與參觀工廠、送別客戶等商務(wù)流程。

“我們主要有兩個(gè)校區(qū)，一個(gè)校區(qū)一天會(huì)有8-10個(gè)班同時(shí)上課，每個(gè)班學(xué)員在20人左右。”龐老師表示，課程之外，機(jī)構(gòu)也會(huì)邀請(qǐng)外國(guó)友人進(jìn)行口語(yǔ)交流活動(dòng)，當(dāng)?shù)厣虘魧W(xué)習(xí)外語(yǔ)的氛圍非常濃厚。

龐老師的學(xué)員之一秦淑馬上就要40歲了，她性格十分內(nèi)向，曾經(jīng)“普通話都說(shuō)不利索，從沒(méi)想過(guò)要學(xué)英文”。直到有天，一位和秦淑年齡相仿的外國(guó)客戶，不遠(yuǎn)千里來(lái)到義烏，想要和秦淑的店建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

“當(dāng)時(shí)店里就我一個(gè)人，我除了‘hello’什么都聽不懂，只能用翻譯器慢慢聊。”但那天兩人聊得十分投機(jī)，秦淑意識(shí)到，如果勇敢邁出一步，能收獲的或許不只是訂單，還有朋友、眼界等更多驚喜。

秦淑目前已經(jīng)完成了五個(gè)階段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，在和國(guó)外朋友的交流中，她們互相分享著國(guó)內(nèi)外行業(yè)趨勢(shì)。她開始認(rèn)識(shí)到，相比于傳統(tǒng)的大單思維，現(xiàn)在的電商思維可能更適合當(dāng)下外貿(mào)碎片化訂單的趨勢(shì)，要不斷探索生意的新技術(shù)、新平臺(tái)、新渠道。

傳統(tǒng)外貿(mào)的更多可能

不斷學(xué)習(xí)、不斷探索的濃厚氛圍，正是義烏當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)活躍的具象體現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，義烏的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體突破100萬(wàn)戶，義烏GDP也首次突破2000億元。其中，新設(shè)電商主體17.57萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)48.33%。電商主體數(shù)量累計(jì)約60萬(wàn)戶，而三分之一以上的電商都在開展跨境業(yè)務(wù)。

秦淑提到，完成英語(yǔ)課程后，自己將下一步的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在跨境電商上。作為全國(guó)第三批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，跨境電商已經(jīng)成為義烏對(duì)外貿(mào)易的重要出口增長(zhǎng)極。

不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有賴于義烏龐大的市場(chǎng)品類。據(jù)悉，義烏市場(chǎng)匯集26個(gè)大類、210多萬(wàn)種商品。在2023年，義烏成為了全國(guó)首個(gè)年快遞量超百億件的縣級(jí)市。

“義烏是一個(gè)非常包容開放的城市，很多其他省份的生意人成為了新義烏人，也有很多外商留在義烏扎根發(fā)展、成立家庭，他們說(shuō)在這里很有安全感。”傅江燕說(shuō)。

海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，2024年前4個(gè)月，義烏搭乘浙江全省外貿(mào)提速“列車”，創(chuàng)下了進(jìn)出口總值2010.6億元的佳績(jī)，同比增長(zhǎng)22.0%。義烏的新故事，還在用中文、英文和更多語(yǔ)言不斷講述。