打浦橋街道聚焦社區老人反映最強烈、呼聲最高的為老助餐服務難題開展深入專題調研，通過微改造擴大供餐能力、增點位優化配送體系、盤資源豐富助餐方式，持續升級和改進助餐服務水平，從“有得吃”到“吃得好”，逐步形成上下聯動、多元參與、多層多點的社區便民助餐體系。

微改造提升供餐能力

打浦橋街道原社區老年食堂每日供應量僅為150份，隨著老齡化程度加深，有助餐需求的老人越來越多，部分老人只能通過排隊輪候的方式申請享受助餐服務。為此，打浦橋街道開展專題調研，找到供應量受限的原因，逐一分析形成破解措施。

通過場地設備微改造增加出餐量、調整人員分工優化備餐流程、加強技能培訓提高烹飪效率等，提升助餐服務水平。社區食堂微改造后對外開放，每日供應量提高至600份以上，且老年餐菜色口味有了明顯提升，滿足排隊輪候老人的需求。

增點位優化配送體系

社區老年食堂微更新后，深受社區居民歡迎，同步帶來助餐大客流情況。如何暢通配送渠道，優化配送體系是亟待解決的難題。街道緊急部署，安排應對措施，延長魯班路食堂窗口供餐時間，并在綜合為老服務中心、“浦匯·康健里”家門口養老服務站、“浦匯·記憶里”蒙西日間照料中心3處為老服務機構增設取餐點，分流助餐老人，方便老年人就近取餐。同步增設大同之家及社會組織服務中心2處便民取餐點，優化配送體系，暢通助餐服務“最后一公里”。

盤資源豐富助餐方式

為滿足社區老人增設助餐點、增加菜品、提供堂食等需求，街道積極轉變思路，到現場研究解決問題，從原有公共服務設施資源著手，將街道社區生活服務中心中部分場地改造成“麗園·好時光”社區助餐點。

設置堂食座位近40個，引入中央廚房桶飯資質企業供餐，每天為老人提供10余個菜品選擇，可滿足老人堂吃、自由選菜、雙休日供餐等多樣需求。

為老人送上助餐保溫袋

助餐點自9月20日運營以來，日均售賣量160份左右。此外，結合區民政局“老字號長者食堂”助餐項目，街道推出了“老友卡”，積極引入社區內餐飲企業加入“老友卡”使用范圍，目前已有社區餐飲企業主動為“老友卡”持卡老人提供專屬優惠。